سوالات متداول

📍 خیر،رسالت کار ما همچون دیگر فروشگاه‌های اینترنتی رساندن محصولات کارخانه‌ها بدون واسطه و فوت وقت می‌باشد، خرید از تشک آنلاین یعنی ارسال مستقیم کالا از درب انبار کارخانه تا درب منزل شما.

✅ شما دوست عزیز میتوانید با شماره تماس ۰۲۱۹۱۳۰۴۹۰۹ تماس گرفته و پس از انتخاب داخلی ۲ از وضعیت سفارش خود آگاه شوید.

✅ در زمان خرید و در صفحه تایید پرداخت دکمه دریافت فاکتور قابل مشاهده است،اگر سفارش شما تلفنی بوده و یا به صفحه ذکر شده دسترسی نداشتید نگران نباشید،پس از ارسال و تحویل سفارش، ما لینک فاکتور را از طریق درگاه پیامکی به شماره شما sms میکنیم و در نهایت شما می‌توانید فاکتور را با فرمت قابل چاپ pdf ذخیره کنید.

🚚 ارسال سفارشات در شهر تهران تا درب ساختمان(حیاط منزل) رایگان می‌باشد،شرایط حمل به صورت کامل در بخش قوانین سایت قابل مشاهده است.

🚛 سفارش تشک به شهرستان از طریق باربری‌ها(مانند باربری وطن،اصفهان بار و …) ارسال می‌شود،شرکت‌های باربری هزینه ارسال را در انبار شهر مقصد محاسبه و به مشتری اعلام می‌کنند، لزا در موقع سفارش تشک در سایت تشک آنلاین هزینه باربری از شما گرفته نخواهد شد و این هزینه بعد از تحویل بار در انبار باربری گرفته می‌شود.شرایط ارسال و پرداخت در بخش قوانین سایت قابل مشاهده است.

💳 سایت دارای درگاه رسمی پرداخت می‌باشد، شرایط واریز به حساب نیز تدارک دیده شده ،درضمن پرداخت درب منزل برای شهر تهران نیز فعال می‌باشد.

🚫 فعلا خیر، متاسفانه به دلیل شرایط ارسال محصولات بزرگ و محدودیت شرکت‌هایی مانند پست امکان ارسال کارتخوان همراه محصولات در شهرستان فراهم نیست.

🛍️ در مقاله ای تمامی مراحل خرید را توضیح دادیم : مقاله آموزش خرید تشک با تخفیف
۱:انتخاب تشک
۲:افزودن به سبد خرید
۳:ورود مشخصات و پرداخت

✅ بله،شما میتوانید با تماس با شماره های ۰۲۱۹۱۳۰۴۹۰۹ و ۰۹۰۰۱۹۰۸۰۰۱ پس از دریافت مشاوره رایگان، سفارشات خود را به صورت تلفنی اعلام کنید.
شرایط ارسال و پرداخت هم به اطلاع شما خواهد رسید.

⚜️ این مورد بستگی به شرایط جسمانی و عادات خواب شما برمیگردد، تمامی موارد را در مقاله‌ای کامل
و مفصل توضیح دادیم: مطالعه مقاله
برای بررسی بهترین تشک برای دیسک کمک روی لینک زیر کلیلک کنید
مطالعه مقاله بهترین تشک برای دیسک کمر

☎️ بله،مشاورین ما همه روزه از ساعت ۹ صبح الی ۹ شب پاسخگوی شما عزیزان هستند.

🥇 سایت تشک آنلاین فقط با برند‌های معتبر و کارخانه‌های رسمی دارای اعتباراتی مثل 🌐ISO TUV همکاری دارد، شرایط اصالت تشک‌ها و دیگر کالاها بستگی به برند با هم کمی فرق دارند اما خیالتان از بابت اصالت کالا راحت باشد، تمامی محصولات رویال و زایس دارای هلوگرام طلایی و QR کد می‌باشد و کارت گارانتی سریال‌نامبردار قابل ثبت در سایت رسمی دارد در ضمن تشک آنلاین دارای نماد اعتماد بوده و عضو ساماندهی رسانه‌های برخط می‌باشد.

راستی شما دوست عزیز میتونی این اعتبارات رو در سایت ایسنا هم بررسی کنید:
مقاله ایسنا و توضیح راجع به اصالت و گارانتی تشک رویال👇

مقاله ایسنا

مقاله تشخیص تشک رویال اصل و تقلبی👇

مطالعه مقاله تشخیص تشک رویال اصل

💵 شرایط اقساط برای سبد خرید بالای ۱۰ میلیون تومان مقدور هست و فقط با چک صیادی
📍اقساط صرفا پس از استعلام {شناسه صیاد ۱۶ رقمی} مقدور هست.
✅شرایط پرداخت اقساط (۴۰٪پیش مابقی ۲ فقره چک صیادی ۱ ماهه یا یک چک صیادی ۲ماهه)
اگر نیاز بود شماره شناسه صیادی رو به شماره ۰۹۰۰۱۹۰۸۰۰۱ ارسال کنید تا براتون بررسی و شرایط رو اعلام کنیم🙏

😱 خیر،شرکت‌های رسمی تولید کننده تشک به دلیل مسائل بهداشتی هرگز این کار را انجام نمیدهند،متاسفانه مواردی دیده شده که از ساختار و متریال تشک های قدیمی و کهنه برای تولید تشک های غیر اصل استفاده شده ،توصیه می‌شود برای بازیافت تشک قدیمی به شماره ۱۳۷ و بخش دریافت بازیافت تماس بگیرید.